He recibido muchos comentarios y opiniones de personas que siguen nuestras publicaciones que dicen: «Nos cuesta mucho contar nuestra historia». Tienen el deseo de comenzar su “storytelling” y decirle a las personas quiénes son y por qué son importantes, sin embargo, tropiezan al tratar de explicar esto de una manera interesante o atractiva. En esencia, no saben como hacer un storytelling exitoso, no son interesantes, por lo que las personas no están interesadas. Entonces, ¿cuál es el secreto? ¿Cómo cuentas tu historia para que a la gente realmente le importe? Aquí te presentaré 5 formas de comenzar a contar historias que a la gente realmente le interesan:

1. Comparte tu «por qué»

En palabras del consultor de liderazgo, Simon Sinek, a las personas no les importa lo que haces sino porque lo haces. ¿Por qué haces lo que haces? ¿Cuál es el significado más profundo de tu trabajo? Es decir, ¿fabricar cinturones de seguridad? ¿O salvar las vidas de las personas? En “Storytelling” profundiza y dile a la gente por qué haces lo que haces, no solo lo que haces.

2. Encuentra historias reales

¿Quieres saber cómo contar tu historia para que a las personas les importe? Cuenta una historia, en lugar de contar la información y las estadísticas sobre tu producto o servicio. Las personas interactúan con la narración de historias porque conectan sus vidas y experiencias personales con las historias que escuchan. Como resultado, comprenden y conservan historias más que hechos y cifras.

3. Usa imágenes y videos

Las personas somos visuales y las estadísticas muestran que es más probable que las personas vean un video que leer un articulo de venta. El video y las imágenes se usan para proporcionar descripciones visuales, mostrar a las personas cómo hacer algo o presentarle el visor a alguien. A menudo, un video puede ser un poderoso primer paso para compartir su historia con sus prospectos y clientes.

4. Maximiza los canales digitales

Algunas empresas aún dependen en gran medida de la publicidad impresa para compartir información sobre sus negocios con posibles clientes. Si bien la impresión fue alguna vez un componente probado y verdadero de cualquier estrategia de mercadotecnia sólida, ya no es suficiente. Si realmente deseas contar tu historia a tu público objetivo, es hora de reasignar tus recursos e invertir en línea. Entra a tu sitio web, redes sociales, canal de YouTube, tienes más puntos de venta que nunca para compartir tu historia. Y, francamente, nadie entra en línea a buscar un folleto.

5. Menos de ti, más de ellos

La mayoría de las empresas abordan su comercialización como un vendedor de autos usados. Pasan mucho tiempo hablando sobre las características y los beneficios de sus productos y servicios. Se enfocan más en lo que creen que son aspectos sobresalientes del producto y menos en resolver los problemas del cliente. En lugar de escuchar atentamente y responder las preguntas de manera proactiva, muchos vendedores están atrapados en el pasado, asegurándose de que están gritando su mensaje al consumidor.

Por supuesto, esta es la cosa fácil. El reto es determinar la mejor manera de contar y compartir sus historias de una manera que proporcione información valiosa a sus posibles clientes. ¿Cómo compartes tu historia? ¿Qué técnicas funcionan mejor para ti?

Entiendo que en muchas ocasiones las personas prefieren hacer las cosas por si mismas y más cuando suponen que es algo fácil de hacer, y en vez de contratar una agencia de marketing digital, toman las riendas, lo cual no siempre resulta beneficioso para la estrategia que tienen en mente. Lo siempre recomendable tanto por especialistas como por expertos, es contratar un equipo profesional que realice los análisis e investigaciones pertinentes para encaminar tu proyecto directo a tu objetivo final.

Sé que puede parecer que contratar un gerente de marketing es más eficiente que contratar a toooda una agencia de marketing digital externa, pero en realidad es todo lo contrario. Si diriges una pequeña empresa que necesita una efectiva presencia en línea, es decir, un sitio web optimizado; las agencias de marketing son las mejores opciones para ejecutar tu publicidad digital y estrategia de marketing para tu negocio. No te estanques en lo tradicional contratando un gerente para cada área dentro de tu empresa. ¡Haz bien las cosas! Contrata a un experto externo para que ayude en tus esfuerzos publicitarios para impulsarlos en tiempo real.

Seré breve, para aclarar lo que digo, por eso te doy estas 3 estas son las tres razones por las cuales contratar una agencia de marketing es más efectivo que contratar a un gerente de marketing:

1 . Las agencias de marketing tienen conjuntos de habilidades más grandes que solo un gerente de marketing. Esto no es nada en contra de tu gerente de marketing altamente calificado. Estoy seguro de que él o ella es extremadamente hábil y experimentado, y es un buen tipo o señorita. Las agencias de marketing tienen equipos enteros dedicados a buscar y aplicar soluciones publicitarias digitales para tu negocio y trabajan arduamente para obtener los mejores resultados de acuerdo con los objetivos específicos que tu les establezcas. Las agencias de marketing pueden sobrevivir siempre y cuando su personal está capacitado y con experiencia. constantemente se mantienen al tanto de los métodos de marketing en tendencia. En resumen, las agencias de marketing complementan todo el área de marketing que necesita tu empresa y esto sin la necesidad de pagar a todas las personas que trabajan duro para diseñar su estrategia de marketing.

2. Tu Gerente de Marketing puede estar un poco estancado. Una vez más, no tengo nada en contra de tu ejecutivo pero debes de seguir ejecutando el trabajo creativo, innovador y tu estrategia a través de él como responsable de la toma de decisiones. Debes configurar un sistema que garantice que todas las estrategias creativas y de marketing sean aprobadas por los líderes empresariales y el gerente de marketing antes de que puedas implementar cualquier tipo de promoción. Las agencias de marketing operan según los objetivos que tu establece para ellos. Pueden actuar más rápido para despegar sus esfuerzos de marketing y cumplir con las necesidades de tu negocio.

3. Más rentable a largo plazo. Sí, contratar una agencia de marketing para que trabaje contigo y desarrollen un plan de marketing integral que mejore su alcance en el mercado puede parecer costoso al inicio, pero también lo es el salario de un gerente de marketing profesional y experimentado y su equipo de trabajo. A largo plazo, pagarle a un gerente de marketing por respuestas más lentas y menos habilidades (una vez más, nada en contra de su gerente de marketing que estoy seguro es muy muy bueno) es más costoso para tu negocio. En pocas palabras, pagar a una agencia de marketing para que lleve tu estrategia y publicidad digital, te permite simplemente, dejar de pagarles si sus estrategias son ineficaces. Esto es más fácil que despedir a Ramón desde el pasillo.

Pagar a una agencia de marketing es como contratar a un jugador estrella de la NBA para ganar un juego de baloncesto, en vez de un buen entrenador de All-Stars. Las buenas agencias cuentan con personal y refuerzos para hacer el trabajo para su negocio de manera rápida y efectiva. Puede pagar un poco más por adelantado por sus servicios, pero valdrá la pena a largo plazo.

Crear una cuenta de Facebook para tu negocio o una FanPage, es extremadamente fácil. Basta con escribir tu correo electrónico, poner un nombre y listo. Y es gracias a esta facilidad que cualquier persona, por poco conocedora que sea, puede abrir una FanPage con el propósito de hacer crecer su presencia en línea.

Para aquellas empresas que tienen ya una cuenta, puede ser extremadamente frustrante cuando no ven el éxito tan fácilmente como lo fue la configuración.

Cuando interactúas en tu perfil personal, mientras estás viendo la televisión, comiendo, o el transporte público, Facebook nota cuales son tus interacciones, que te gusta, a qué publicaciones reaccionas, tus amigos con los que más interactúas, incluso que tipo de publicidad has buscado. Cuando inicias una FanPage estás del otro lado, ahora eres tú quien debe buscar la forma de aparecer en el Feed de quien está sentado en el sillón de su casa, buscando cosas interesantes que capten su atención en Facebook.

En la siguiente lista, te daré unos tips que sin duda ayudarán a que el contenido de tu FanPage sea más productivo y encamine tu cuenta al éxito

1. Muestra tu personalidad

El objetivo de las redes sociales es ser «social» y si tu marca no se conecta a tus clientes en un nivel humano, no harás mucho en Facebook. Usa tu página para ser más identificable con las personas que quieres que se acerquen a ti. No te comportes como una inteligencia artificial expresándote con parámetros establecidos.

2. Hacer preguntas

Las redes sociales se trata de tener una conversación bidireccional con tus clientes potenciales. Hacer preguntas es una de las formas más fáciles y efectivas de aumentar la participación de Facebook y obtener información valiosa de tu audiencia.

3. Usa imágenes

Ya he mencionado esto, pero vale la pena repetirlo porque el contenido visual realmente es tan poderoso en Facebook. ¡Incluye una imagen, video o incluso gif en cada publicación! Estas ayudas visuales captarán la atención de tu audiencia de manera más efectiva que solo el texto.

4. Detrás de cámaras

A la gente le encanta ver «cómo se hace la magia», por así decirlo. Ya sea que se trate de una mirada dentro de la realización de una película, o de ir detrás del escenario en un concierto, se siente exclusivo y especial.

Compartir experiencias de tus clientes, fotos de los empleados trabajando y otros contenidos que brinden un vistazo dentro de su negocio son excelentes maneras de promocionar tu marca de manera amistosa y atractiva.

5. ¡Dale a la gente lo que quiere!

Concéntrate más tiempo y energía en el tipo de publicaciones de Facebook que más disfrutan tus compradores. Para resolver esto, accede a la pestaña «Estadísticas» y observa qué publicaciones reciben más «Me gusta», comentarios y compartidos. Esto no significa que no deba probar algo nuevo de vez en cuando, pero debes comenzar a ver las situaciones de marketing como un experto. Una agencia de marketing digital centrará la mayoría de sus esfuerzos en lo que funciona.

6. Utiliza contenido de fan

El contenido generado por el usuario es ideal para el compromiso de Facebook y le ahorra la molestia de crear el contenido usted mismo. Dollar Shave Club, por ejemplo, alienta regularmente a sus clientes a compartir fotos de sus compras a cambio de regalos.

7. No Te Quemes El Coco

A veces, las publicaciones de Facebook que obtienen el mayor compromiso son las más simples con una cantidad mínima de texto o imágenes. Por lo tanto, no es necesario hablar con la audiencia de su audiencia. La clave es comprender a tu comprador y aprovechar ciertas frases e ideas que resuenan con ellos. Algunas palabras cuidadosamente elegidas son mejores que una diatriba.

¡A veces, una simple actualización de estado de solo texto será GRANDE!

8. Sé persistente

El éxito con el marketing de Facebook no ocurre de la noche a la mañana; Toma tiempo. Aumentar su participación en Facebook requiere la persistencia de estar activo en la plataforma. Así que no te desanimes si al inicio no obtienes la cantidad de “Me Gusta” que esperas, mientras tu contenido sea bueno, atractivo y original, tu FanPage irá tomando camino hacia tu objetivo

9. Ama a tus seguidores de Facebook

Puedes notar la diferencia entre una marca que atiende a sus fanáticos y la que simplemente usa Facebook para promocionar sus productos / servicios. Las marcas que “aman a sus fanáticos” tienen comunidades de clientes leales que piden a la marca que se lleve su dinero. Algunas formas simples de mostrar tu atención incluyen:

• Respondiendo a los comentarios
• Compartir publicaciones creadas por tus fans
• “Me gusta” a las publicaciones donde se menciona tu marca
• Regalando cosas gratis o descuentos al azar

10. Diviértete

Las redes sociales son una herramienta de marketing seria, pero eso no significa que debas actuar en serio al respecto. ¡Diviértete con eso! Crea un meme divertido. Acércate a las tendencias de la cultura pop. Actúa como un humano que se está divirtiendo y tus fanáticos serán más propensos a interactuar con tu página.

La publicidad digital a menudo avanzan y cambian las tendencias, se ha ido convirtiendo en un componente principal de las estrategias de marketing actuales, y de no formar parte de tu estrategia digital, debería serlo. Ya sea que tu negocio esté comenzando o solo necesite refuerzos, mediante la implementación correcta de anuncios digitales, podrás hacer crecer con éxito tu presencia en línea, generando más conversiones y ventas. ¿No te parece una buena idea? Ahora más que nunca, los anuncios digitales permiten que tu empresa tenga más visibilidad a través de una audiencia mucho más amplia. Sin embargo, si tus anuncios no están bien pensados, lo más probable es que no obtenga el resultado que esperas. Ya sea el diseño, el canal o el mensaje, se deben tener en cuenta todos los aspectos de la publicidad para que funcione a su favor.

Para determinar las mejores formas de crear e implementar anuncios digitales, recurrí a expertos en la industria de la publicidad digital y junto con el equipo de Focus Digital, creamos una colección de consejos que ayudarán a cualquier empresa a sacar el máximo provecho de sus campañas. Atiende a estos 5 tips y analiza cómo integrarlos en tu propia estrategia de marketing para ayudar a tu empresa a obtener los resultados de publicidad digital que estás buscando.

1 . Elementos Creativos

Tu empresa tiene elementos visuales que la hacen destacar de su competencia. ¡Úselos! Es una increíble ventaja de marketing. Ya sea un logotipo, una mascota, una fuente o un esquema de color, tenerlo incluido siempre, ayudará a que tu marca sea reconocible. Deseas llamar la atención de la audiencia, pero también deseas mantener su atención y hacer que recuerden tu marca. La incorporación de elementos visuales únicos y creativos en sus anuncios es crucial para el éxito que los anuncios le traerán. Sarah Maloy, gerente de marketing de contenidos de Shutterstock, señala que desea una variedad de imágenes creativas, pero deben ser consistentes:

«Es importante actualizar su creatividad con frecuencia para que sea relevante y para que los usuarios no vean la mismo constantemente. Cuando pruebe variaciones y pruebe nuevas campañas, busque imágenes que tengan un contenido consistente. Estética para que su campaña general se sienta familiar, pero no repetitiva. En general, quiere asegurarse que la imagen se alinee con el contenido de CTA o enlace, que por supuesto debe alinearse con su marca «.

2 . Gasta Sabiamente

Cada plataforma utilizada para comercializar en línea le proporciona un valor diferente. Debes analizar en qué puntos de venta debe invertir más tiempo y dinero, y cuáles no son tan imperativos. Algunas plataformas que funcionan realmente bien para una compañía producen muy poco o ningún resultado para otra. Es muy específico para tu marca, y necesitas planificar tu presupuesto en consecuencia. Determinar qué hará cada plataforma para tus esfuerzos publicitarios específicos es prácticamente la base de las decisiones que tomes con tus campañas. Explica Hitesh Sahni, consultor de marketing en Smemark:

«Es imperativo comprender el valor que ofrece cada canal. Las plataformas publicitarias de búsqueda, como Google Adwords, funcionan mejor cuando hay una clara demanda de su producto o servicio, y desea dirigirse a las personas que buscan su producto o servicio en línea. La publicidad de búsqueda es menos efectiva para una startup que ha creado un producto nuevo e innovador nunca antes visto en el mercado. O por algo que la mayoría de la gente compra en tiendas físicas y rara vez busca en línea. En estos casos, desea crear demanda desde cero.»

3 . Haz una investigación

Puedes tener ideas de lo que funcionará mejor para tu audiencia en función de experiencias pasadas, pero es importante tomarse el tiempo para realizar una investigación exhaustiva y tener datos que respalden tus acciones. Puedes anticipar que tus clientes se comportarán de cierta manera, cuando en realidad van en una dirección completamente diferente. Es esencial estar preparado para esto con anticipación y utilizar la información que recopila de la investigación para planificar su estrategia de marketing. Elliot Simmonds explica este concepto:

«Mucha gente usa publicaciones patrocinadas y otras publicidades pagadas, y parece que a muchos les complace simplemente pagar el dinero y ver las visitas y los clics llegar, incluso si algunos de esos clics son de personas tangenciales al producto o servicio que están promoviendo. La mayoría de las plataformas le permiten orientar específicamente sus publicaciones y anuncios patrocinados, y mi sugerencia es hacerlo luego de un período de investigación real. Tu instinto puede decirte mucho sobre quiénes son tus clientes, pero también debes tomarte el tiempo para averiguarlo por tí mismo: ¿qué perfiles de consumidores gastan más? ¿Quiénes son los que vuelven una y otra vez? ¿Dónde se basan más clientes?

4 . Proceso del comprador

Comprende el recorrido del comprador y lo que necesitas presentar en cada etapa del proceso para llegar más efectivamente a los usuarios. Hay tantas opciones detalladas cuando se trata de ver el análisis del comprador. Puede ver cada paso que un visitante lleva a lo largo de su sitio web, cuánto tiempo pasó en cada página, e incluso qué páginas causaron que posiblemente se fueran. Utiliza esta información para orientar tu estrategia digital a los miembros de la audiencia para que puedas simplificar el proceso y sea beneficioso para ti. Es decir, forja el camino que los lleve directo a encontrar lo que buscan y conseguir una conversión. James Kirby, especialista de PPC en Blue Fountain Media, destaca la importancia de esto:

«Comience a dirigirse a los usuarios que están cerca de la parte inferior del embudo. Por ejemplo, la orientación de la audiencia en el mercado permite a Google observar el historial del usuario para comprender mejor dónde se encuentran en su fase de compra. Esto permitirá que los minoristas se dirijan a los clientes potenciales que están más abajo en el embudo y que están a punto de realizar una compra.»

5 . Conoce tu público

Entender completamente quién es su audiencia y cuál es el mejor mercado para ellos es fundamental. Debes saber quienes quieres que sean tus compradores antes de intentar vender. Este es un paso importante en cualquier estrategia de marketing digital y es un aspecto claramente definido de tu marca al que puedes seguir refiriéndote. Sean Gallahar, Director de medios sociales de i7 Marketing explica la importancia de definir claramente a su público objetivo cuando comienza sus campañas de publicidad digital:

«Cuando se trata de publicidad digital, es importante recordar que para que cualquier negocio sea efectivo, debe saber quién es su audiencia, qué sitios de medios sociales utiliza su audiencia, y luego debe asegurarse de poder brindar contenido para las plataformas en las que su público pasa tiempo y qué quieren para que sepas cómo crear contenido que capte su atención «.

Plus. Optimiza anuncios de la lista de productos y display

Los anuncios de la lista de productos o anuncios de texto deben tener todos los elementos que los usuarios desean ver cuando realizan una búsqueda. No deseas que los clientes potenciales tengan que ir e investigar más a riesgo de perder interés, por lo que responde todas las preguntas que puedan tener por adelantado. ¡Cualquier información que podría ser beneficiosa para el proceso de compra, inclúyela! La claridad de estos anuncios asegurará que se destaquen, explica Monica Cabaniss, Asociada de PPC en Blue Fountain Media

«Tómese el tiempo para crear un feed de productos o servicios que brinde una descripción detallada para que se puedan presentar bien en Google. Emparejar una imagen del producto con la descripción del producto en una página de resultados de búsqueda agregará atractivo visual a los anuncios de texto normales «.

En última instancia, la publicidad digital puede ser la clave del éxito para cualquier empresa que busque comercializar de manera efectiva a la audiencia adecuada. Si estás buscando mejorar tus tácticas y ampliar el alcance de tus prácticas actuales, intenta integrar estas técnicas en tu estrategia de marketing digital.

Si bien el uso de estos consejos debería ayudar a mejorar su ROI general en el presente y en el futuro cercano, recuerda estar continuamente ansioso por conocer los cambios en la publicidad digital. Ser proactivo al respecto y mantenerse al tanto de las tendencias y actualizarse te diferenciará de la competencia.

Actualmente las personas no tienen que detenerse mucho pensando en quién escribió un libro, cómo se llama una canción, cuál es el nombre del actor de la película que acaban. Es muy sencillo meter la mano en la bolsa del pantalón, sacar el teléfono y buscarlo en Internet. En cuestión de segundos, unos pocos o unos muchos dependiendo de la señal que recibas, puedes conseguir casi cualquier información.

Así como a la cinta adhesiva le llamamos Diurex, o al resistol le llamamos Pritt; cuando queremos decir “búscar en internet”, nos referimos como “googlealo”. Y a pesar que en español este verbo no es legítimo sino sólo un modismo, en inglés el verbo “google” se ha convertido en una parte oficial del idioma inglés. Esto ocurrió en el 2006 y fue solo una pequeña indicación de cómo se convertiría la corriente principal de Google, y hoy en día es el motor de búsqueda más utilizado en todo el mundo.

Millones de personas buscan cosas en Google todos los días en sus teléfonos inteligentes, computadoras y otros dispositivos. Esto, además de usarse como búsqueda curiosa, tiene un gran porcentaje de peso en el área profesional y comercial. Crea muchas oportunidades para que las empresas lleguen a clientes y clientes potenciales gracias a la optimización de motores de búsqueda, o SEO.

¿Aún dudas del gran peso de Google para las empresas? Estas 5 estadísticas muestran cuán importante es para los consumidores modernos y por qué SEO es esencial para el éxito de su negocio en línea.

1. El 75% de las búsquedas globales desde una computadora de escritorio se realizaron a través de Google.

De todas las búsquedas realizadas en todo el mundo, más de ¾ se realizan a través de Google. Otros motores de búsqueda, como Bing y Yahoo, simplemente no pueden mantener el ritmo. Si las personas están buscando su negocio, lo más probable es que lo hagan a través de Google.

Si desea dirigir el tráfico a su sitio, debe centrar sus esfuerzos en clasificar bien en los resultados de búsqueda de Google para las palabras clave relacionadas con su negocio. Esto garantiza que las personas que buscan sus productos o servicios puedan encontrar su empresa, visitar su sitio web y, potencialmente, convertirse en clientes.

2. Al buscar en un teléfono movil, el 93.02% de los usuarios utilizan Google

La cantidad de personas que usan sus teléfonos celulares para buscar información está creciendo rápidamente. A medida que nuestra cultura se vuelve más conocedora de la tecnología y cada vez más personas poseen teléfonos inteligentes, tiene sentido que más usuarios busquen principalmente información en dispositivos móviles.

Esto significa que su sitio debe estar optimizado para teléfonos inteligentes y otros dispositivos. Los usuarios de dispositivos móviles desean obtener resultados de búsqueda que les brinden la información que necesitan rápida y fácilmente, ya sea contenido que sea legible en su pantalla más pequeña.

Alguien que busca un servicio o negocio local en su teléfono a menudo escogerá el primer negocio que se adapte a sus necesidades. Con SEO, puede asegurarse de que esos usuarios puedan ver su negocio como uno de los mejores resultados y tengan la opción de convertirse en clientes.

3. Al buscar información, el 65% de las personas se centran en la relevancia, en lugar del nombre de la empresa

Los usuarios de internet, no pierden tiempo visitando múltiples sitios e investigando todas las empresas enumeradas en los resultados de búsqueda. De hecho, más de la mitad de los usuarios no llegan a la tercer página. Y un alto porcentaje de usuarios se centran en la relevancia en lugar de la marca.

Si su empresa ofrece el servicio que busca una persona, a menudo elegirán su empresa sobre otras si tu empresa se clasifica en la parte superior. El SEO es importante en este sentido porque lo ayuda a avanzar hacia la primera página de resultados de búsqueda y por encima de sus competidores.

4. Después de buscar, el 51% de los usuarios encontraron un nuevo producto / compañia

La mitad de las personas que realizan búsquedas no van directamente a nombres de marcas reconocibles. La mayor prioridad de la mayoría de los usuarios es encontrar algo que se adapte a sus necesidades, y están felices de hacerle clic a una compañía desconocida si proporciona lo que están buscando. Los usuarios se sienten atraídos por lo que puede proporcionar en lugar del tamaño de su empresa. Si su producto se ajusta a sus necesidades, elegirán su empresa en lugar de una compañía más grande.

5. Los motores de búsqueda tienen una tasa de cierre del 14.6%.

El SEO implica importantes inversiones de tiempo y dinero, pero teniendo en cuenta que los leads de SEO tienen una tasa de 14.6%, ciertamente lo vale. Esto es especialmente impresionante cuando se compara con la tasa de 1.7% de clientes potenciales salientes, de métodos tradicionales como llamadas en frío y vallas publicitarias.

Esto es importante porque muchas empresas no están satisfechas con su tasa de conversión. De hecho, en 2016, solo el 22% de las empresas estaban satisfechas con sus tasas de conversión. Si eres parte de la mayoría de los vendedores que no están ganando tantos clientes y ventas como quisieran, SEO podría ser la opción correcta para tu negocio.

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Si eres un emprendedor, realizar un Análisis de Mercado te ayudará a responder distintas preguntas predictivas sobre tu plan de negocio. Sobre todo, te contestará una pregunta que todos los emprendedores se hacen cuando están a punto de comenzar un negocio.

¿Si tengo “X” negocio, va a funcionar?

Por supuesto es una pregunta llena de nervios e incertidumbre hacia el futuro pero esto no quiere decir que sea algo que atormente día y noche la mente de los emprendedores tanto como para detenerlos en levantar el changarro. Mucho menos, si actualmente existen agencias de marketing digital, que cuentan con las herramientas que pueden ayudarte a aterrizar tu plan, sabiendo si te conviene o no emprender esa idea millonaria que tienes en mente.

Actualmente, un «Análisis de Mercado» está basado en las 4S, tal como lo menciona Cerem te ayudará a determinar aspectos muy importantes para el comienzo de tu presencia en línea. Los resultados de este estudio, te mostrarán cuál es tu mercado ideal y cómo debes moverte para llegar a el, pasando por encima de tu competencia.

¿Qué tan fuerte es mi competencia?

Definir quien es la competencia puede parecer un tanto fácil. Es decir, aparentemente sólo tienes que buscar quienes están en el mismo giro de tu negocio y listo. Sin embargo, determinar cual es una competencia directa, una indirecta; quienes son fuertes y de quienes no tienes que preocuparte, suena un poco más complicado. Ahora bien, identificar cuales son sus ventajas y desventajas en el mercado digital, es un trabajo más complicado.

Una vez hemos estudiado cuál es nuestra competencia es imprescindible ver las keywords o palabras clave que utilizan, ver si se encuentran en una buena posición y si será complicado o no, rebasarlos. Esta parte, es sumamente recomendable que lo haga una agencia o empresa con la experiencia necesaria para saber el tráfico digital, y determinar porque se quedan o salen de su sitio web. Es decir, decidir cómo deberá ser tu estrategia de marketing digital.

¿Cómo llego a mi público objetivo?

Para conocer esta respuesta, es necesario aventurarnos completamente en el ámbito de «Análisis de Mercado». Porque es gracias a un estudio digital de mercado y muy meticuloso, que podremos descubrir quienes son nuestros clientes, quienes nos buscan, cómo lo hacen, qué es lo que están buscando y porqué. Es necesario conocer el tipo de público que tienes, la clave está en una segmentación correcta, porque es a partir de ahí, cuando tienes el tablero y las piezas ante ti, que sabrás que herramientas y estrategia utilizar para llegar hasta donde están tu público objetivo, un público que por supuesto, te genere conversiones.

En Conclusión:

• Define cuál va a ser el cliente o consumidor objetivo. Una vez lo tengamos definido, nos centraremos en aquellos medios y/o herramientas que nos permitan llegar al consumidor o cliente potencial. Es aconsejable descartar todo aquello que no vaya dirigido a él, ya que nos puede hacer perder tiempo y dinero.
• Estudia tu competencia. Analizar los productos o servicios que ofrecen, su localización, si ofrecen algún valor añadido y su modo de operar, entre otros. Es decir, ver qué tiene o hace la competencia que nos pueda influenciar negativamente, quitar clientes o consumidores.
• Establece un objetivo y un plan para alcanzarlo. De no ser así, no se podrán medir las acciones que se lleven a cabo en la empresa. Y si no se miden los resultados, no se sabe si lo que se está haciendo va por el buen camino o no. En otras palabras, no se podrían corregir las acciones erróneas porque no queda constancia de ellas.

El storytelling a pesar de no ser un concepto nuevo en Marketing, ha estado tomando mucha fuerza en el ámbito estratégico de mercadotecnia y aunque muchos intentan hacerlo, no siempre logran captar la atención de su target. No es por falta de talento, simplemente, a veces no saben cómo comenzar. Esta guía te encaminará o te ayudará a tener una noción más a fondo para que puedas desenvolver tu historia.

«Dentro de cada uno de nosotros hay un storyteller nato, esperando ser liberado». Robin Moore

En este punto, si no entiendes muy bien de qué hablo o qué es “storytelling” puedes leer mi artículo: ¡La historia de tu marca, es la pócima secreta!

Te ayudará a comprender más acerca de esta estrategia que está tomando cada vez más fuerza. Ahora bien. si lo que quieres es orientarte acerca de cómo escribir historias de marca que estén elaboradas a tener presencia en tu target, estos 5 puntos te guiarán muy bien

1. Personajes

Como toda buena historia, los personajes que estén dentro del cuerpo de la historia, son de suma y máxima importancia para darle vida, emociones y sentido. En Marketing requieres crear personajes que hagan que tu público se interese desde un inicio y que mejor que un personaje alegre que a pesar del mensaje que esté dando, conquiste con una sonrisa o una buena actitud. Por supuesto que esto no significa que debas de crear un tipo de mascota de marca y tener un duendecillo contando tu historia. Un gran ejemplo de lo menciono es Mayhem de Allstate. Debe ser un personaje que te cautive por su forma de ser.

Puedes crear un personaje que sea un comprador y cuente la historia desde su punto de vista. O bien, podría ser un personaje que hable desde el punto de vista de sus empleados, o de una tercera persona. Recuerda que es muy importante que los lectores se identifiquen con el personaje, por eso no debe ser uno fantasioso o muy fuera de lo común.

2. ¡La Vieja Confiable!

Las estructuras de una historia llevan tres partes que conforman el cuerpo, estas partes, hacen la mejor ruta para llevar a tu público de principio a fin. Es el más común en la estructura y el más efectivo. Principio, media y final. Aunque estas partes ya las hayan estudiado muchas veces en la escuela, las repasaremos una vez más.

a) La introducción. Nos sirve para presentar y a los personas y configurar de qué tratará la historia. Colocar a la audiencia en tiempo-espacio, definir el estado de ánimo, es decir, estar todos en el mismo “mood”.

b) El medio. Las problemáticas y conflictos del personaje se presentan en su camino antes de que las pueda resolverlos. A eso se le llama el Arc Story. Es aquí donde tienes que llevar al lector por el mismo camino que tu personaje y manipular sus emociones: sorprenderlos, intrigarlos, hacerlos reír, o ponerlos un poco tristes … si, suena cruel pero como no estamos jugando al amor, jugar es válido.

3. El final. ¡No lo des todo!

Al igual que los dos pasos anteriores muy importantes, en ningún momento debes de soltar la mano (atención) del espectador. Es en esta parte donde sabrás si tu historia generó interés relevante en tu público. Si tus lectores llegan hasta el final de tu historia puedes comenzar a sonreír como grinch. El objetivo está casi cumplido. ¿Y por qué digo “casi”? Esta parte es un poco más compleja, por esta razón le dí el punto número 3 a esta parte de la estructura de la historia. No por ser el final, tu debes de bajar la guardia y concluir con un “y vivieron felices para siempre”. Da más de tu creatividad para generar un final que no solo concluya con el capítulo de tu historia, sino que mantenga a tu público a la expectativa de tu siguiente artículo. Como si fuera una telenovela sin un final escrito, donde una pieza se nutre de la siguiente. De esta forma, siempre volverán.

4. ¡Controla el ritmo!

Es muy parecido a tomar una clase o un curso gratuito. La gente no se siente obligada a tomarlo completo porque tiene opciones de hacer otras cosas, sin embargo, los suscriptores continuarán tomando el curso si este es dinámico, express y fácil de aprender. En el caso de la narración de historias para marketing, la forma de mantener a tu público interesado es muy similar. Tienes que avanzar rápido en tu historia para que la gente no sienta que es algo tedioso y decida leer o ver otra historia. Que esperen con ansias, tu siguiente publicación. ¡Espera espera! Si un curso va demasiado rápido y los estudiantes se atrasan un poco, se confunden con el contenido y pierden el interés inmediatamente. Si en tu historia avanzas muy de prisa, la gente le perderá el hilo a la secuencia y perderán el interés.

¡La confusión es el asesino número uno de la marca!

5. ¡Sé humano!

Al expresarte abierta y libremente a un público, procuras omitir las cosas que te causan vergüenza o que te apenan. Y es completamente aceptable no ventilar tus asuntos personales, sin embargo, también lo es, burlarnos de nosotros mismos de vez en cuando. Incluso muchas personas han hecho un estupendo negocio con las desgracias personales, como los standuperos, que mofándose de la gente y problemas personales logran hacer conquistar mucha audiencia. ¿Por qué sucede esto? Porque la persona que está platicando sus tragedias, elige las que son comunes entre la gente, se crea una empatía y de esta forma nos reímos de nosotros mismos.

Siendo un “storyteller” no olvides plasmar fallas o problemas tuyos de vez en cuando, eso le dirá a tu público que están leyendo a una persona, no a un robot. Platicar anécdotas personales escritas desde el punto de vista de tu personaje, ayuda a conectar a tus prospectos con tu producto o servicio.

Las historias más poderosas usan la emoción para conectarse entre personas. Ya que, hará que el público que ya tienes no se vaya y que los que te ven por primera vez, se queden.

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El Popol Vuh cubre la historia maya por casi 3,500 años; las pinturas rupestres de Francia tienen más de 30,000 años de antigüedad; las obras de teatro griegas, comenzaron en el siglo VI a.C. contando fragmentos de su mitología. ¿Qué tienen en común? que todas estas historia se encuentran igual de vivas el día de hoy gracias a que cuentan una historia que nos hace sentido y por eso se han quedado en nuestras mentes y corazones todo este tiempo. Algo así es lo que tu marca debería estar logrando en tu audiencia, ser recordada por años y años. Sin embargo , ¿qué es «contar historias» cuando intentas vender un producto?

Las personas naturalmente encontramos una historia en todo lo que vemos. Cada imagen, palabra o frase, no importa cuán simple sea, está impregnada de un significado más profundo para nosotros. Este «cableado» ayuda a nuestro cerebro a comprender, contextualizar y retener detalles sobre el mundo que nos rodea.

Es lógico entonces, que las buenas historias también funcionen como potentes herramientas dentro de tu estrategia de ventas como un medio para transmitir ideas, cambiar las percepciones de tus ofertas e incluso tu marca, y lo más importante, forjar conexiones emocionales para modificar conductas de consumo.

Pero en los últimos años, el término «storytelling» ha sido usado en exceso y recetado en exceso por los especialistas en marketing. Este término, se convirtió simultáneamente en la respuesta de facto a casi todos los desafíos que enfrenta la publicidad digital, así como en una excusa para evitar la responsabilidad de resolver esos problemas

Generalmente las personas al entrar en a una tienda departamental, a una pequeña tienda de abarrotes o a una agencia de autos. Ingresan con una intención en común… comprar.

¿Qué es lo que hace que las personas decidan comprar?

Esta pregunta puede sonar muy abierta, es decir, seguramente muchos de ustedes pensaron, “la necesidad de algo, la ausencia de algún producto, o un simple gustito”. Y si, tienen toda la razón, sin embargo la respuesta está aún en algo más profundo de la toma de decisión.

En estas fechas decembrinas en las que los centros comerciales suelen estar llenos, me encontraba con mi novia entre la multitud comprando regalos para su familia. Por supuesto el caminar de tienda en tienda, nos hizo detenernos varias veces, escogiendo artículos de decoración para nuestra casa. Sin embargo, no habíamos elegido prendas de ropa, porque los escogíamos específicamente para sus familiares sin pensar en nosotros. Así había sido toda a tarde en el centro comercial, hasta que por fin sucedió. Dirigiéndonos a la tienda de junto de la que estábamos saliendo, sentí un tirón de la mano con la que sostenía a mi novia. Cuando volteé a ver que sucedía, ella se quedó plasmada viendo un mostrador donde una pareja de maniquies, portaba unos conjuntos navideños de ropa con imágenes de playa. (Mi novia y su familia son de Cancún) Atrás de estos maniquies, había un stand en el que te dejaban más en claro que la ropa era especial para las personas que se irían de vacaciones a la playa. Por lo que mi novia no lo pensó dos veces y decidió comprarlos para que al llegar a Cancún con su familia nos veamos “tiernos”.

¿Por qué sobre todas las cosas que vimos, sobre todas las tiendas en las que entramos decidió escoger esas? ¿Solamente porque son para la playa y nosotros iríamos a Cancún? Pues si, todo el stand en el que estaban estos maniquies playeros, no sólo recalcaba que la ropa era para la playa, sino que gracias a todas las imágenes y escenografía que había detrás, te envolvía en una historia, una historia en la que mi novia se visualizó e identificó. Tanto que no pudo avanzar sin llevar consigo lo que le ofrecían.

Este es uno de los secretos de las grandes empresas: No vender tradicionalmente, sino generar empatía con sus consumidores al contextualizar su mercancía en la historia de las personas. De esta forma, además de obtener un cliente, generan un lazo con ellas, un lazo que los convertirá en un clientes fieles.

No siempre nos damos cuenta de estas historias que nos cuentan las marcas. Un ejemplo muy claro de esto es la estrategia de AirBnB.

AirBnB pone el ejemplo

AirBnB te permite rentar desde un cuarto hasta una casa entera en tus vacaciones con la tarifa más económica del mercado. Sin embargo, pese a que sus precios son los más bajos, su publicidad no gira en torno a cuánto dinero vas a ahorrar, cosa que se ve claramente en otros anuncios como Booking.com o Trivago (que es su competencia en cuestión de hospedajes).

En cada comercial de AirBnB, la historia que te cuentan es sobre cómo puedes convertirte en un residente del país al que visitas, no un turista, con su caracteristica «no vayas ahí, vive ahí aunque sea por una noche».

De esta forma sabes que no sólo estás comprando hospedaje, sino que te conviertes en un residente del país y vives como si fueras uno y esa es la historia que sus clientes recuerdan y aman de AirBnB, y la marca jamás les mencionó lo barato que sería ¡ESO es una historia!

Este tipo de historias que se generan a través de campaña publicitarias, son fáciles de descifrar, puesto que, al conocer su público saben como dirigirse a él mediante imágenes de sesiones de fotos o cortos videos.

Hoy en día, tanto las empresas pequeñas como las grandes han comenzado a implementar esta nueva fase de “storytelling” en sus estrategias digitales.

Contar la historia de tu marca mediante imágenes y videos es una excelente idea y son mejores aún cuando cuentas estas historias a través de tu blog o redes sociales. Esto genera un alcance e impacto mayor, ya que a través de los artículos y publicaciones, los «storytellers» pueden expresarse con más facilidad y contar la historia más detalladamente con el fin de cumplir su objetivo de venta.

Si tú quieres saber cómo comenzar a implementar, en Focus Digital nos encontramos desarrollando un artículo para que sepas cómo comenzar a incorporar este táctico dentro de tu estrategia digital. De momento, si tienes cualquier duda, deja un comentario en este artículo.

A medida que el 2017 va llegando a su fin, y muchas personas comienzan a pensar en cómo sobrevivir en diciembre, los especialistas en marketing planificamos, armamos y vamos construyendo nuevos planes para el próximo año. ¿Qué cosas nuevas e innovadoras se podrán aprovechar para generar más clientes potenciales y obtener más clics? ¿Cómo no se quedarse atrás en la carrera por estar en la cima de búsquedas de Google y cómo aumentan su conocimiento de la marca con los Millennials?

El marketing siempre ha sido una evolución en tácticas y medios, sin embargo, con todos los avances tecnológicos actuales, esta evolución nunca había sido tan emocionante. Lo que los especialistas en marketing están interesado, son las principales tendencias que podrían aprovechar para tener éxito en el 2018. Por lo que aquí les traigo, las mejores tendencias del marketing digital en 2018.

SEO trata, de llevar a cabo una investigación exhaustiva de palabras clave y centrarse en las que son más relevantes. Estos son factores vitales para SEO junto con otros factores, tal como la estructura de datos de un sitio web. Existen varias formas en que la estructura de su sitio web puede tener un efecto en SEO y es importante resolver estos problemas rápidamente. Por esta razón escribo este artículo para que puedas optimizar tus datos estructurados como toda una agencia de posicionamiento SEO.

Esto genera una importante pregunta:

¿QUÉ CAMBIA LA ESTRUCTURA DE UN SITIO WEB?

En pocas palabras, la estructura de un sitio web o como un sitio ha sido actualizado en favor de SEO es completamente diferente a que tenga un diseño nuevo. En vez de pensar “cómo se verá un sitio web”, necesitas considerar cómo es que diferentes páginas web de un dominio están vinculadas entres sí. Estas páginas necesitan estar organizadas de cierta forma que sean fáciles de navegar entre ellas. Esto ayudará a que Google las encuentre fácil de navegar.

Es sumamente importante tener una estructura de tu sitio web organizada y dirigida a favor de SEO. Sino tienes algo único y particular, tus demás acciones de SEO y sus efectos no tendrán ningún tipo de relevancia.

Descubre como la estructura de tu sitio web afecta SEO.

El Crawling de tu sitio web. Matt Cutts dijo – el “crawling” es el factor más importante para evitar que Google tenga problemas para indexar una página web-. Si un robot de motor de búsqueda genera algún resultado inesperado para encontrar algo, esto significa un problema para el SEO de tu página.

Cuando se trata de la estructura de un sitio web, la crawlability es un factor importante. La crawlability se refiere a la capacidad del motor de búsqueda para rastrear el contenido de texto completo de tu sitio web con el fin de entender de qué trata exactamente. Una parte del proceso consiste en navegar por secciones individuales y subpáginas o pestañas para obtener más información sobre el sitio web. Una página web debería poder llevar a los visitantes a otros lugares dentro del sitio web, es decir, de una página a otra para hacer que el sitio sea rastreable.

Los robots de los motores de búsqueda son principalmente responsables del rastreo de sitios web por lo que es importante hacerles el trabajo fácil. Una regla importante de una buena crawlability es que no existan callejones sin salida mientras se rastrea en el sitio web.

Entonces,

¿CÓMO SE PUEDE MEJORAR LA CRAWLABILITY DE UN SITIO?

La forma más fácil es, nutrir con enlaces internos cada página web que formará un puente de una parte del sitio web a la otra. Además, las publicaciones relacionadas pueden automatizar el proceso de enlace interno y la crawlability del sitio.

Enlaces internos: los expertos que trabajan en una prestigiosa empresa de SEO en Londres han dicho que los fundamentos de una navegación adecuada es que los usuarios puedan hacer clic de una página a otra sin ninguna dificultad. Si tiene un sitio web grande y hay muchas páginas, el desafío es hacer que estas páginas web sean accesibles con solo unos pocos clics a través de la navegación. De acuerdo con los expertos en usabilidad, solo debería requerir tres clics para encontrar una página web determinada.

Asegúrese de organizar y categorizar los enlaces de una manera que no destruya la estructura de su sitio web. La vinculación interna o estructura de datos, se trata de usar las palabras clave específicas dentro del contenido y vincularlas a otro contenido relevante en su sitio web.

Beneficios del uso de enlaces internos para SEO

• Los enlaces internos son una forma de disminuir la profundidad de las páginas web.
• La vinculación interna permite a los usuarios acceder a otros contenidos con facilidad. Esto conduce sin duda, a una mejor experiencia del usuario.
• Los motores de búsqueda proporcionan un mayor valor a los enlaces internos junto con la clasificación en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).
• En general, las personas volverán a vincularse al contenido anterior mediante el uso de enlaces internos. Sin embargo, la mayoría de las personas rara vez volverán al contenido anterior y lo vincularán con contenido nuevo. Este ciclo se puede cerrar asegurándose de que ambos estén conectados entre sí mediante enlaces internos.

Experiencia del usuario: los estándares de usabilidad de los sitios web recientes son mucho más estrictos que los de épocas anteriores. Si un usuario visita un sitio web mal construido, no pensará dos veces en salirse del sitio y buscar uno con mejor estructura. Además, a nadie le gustaría perder su valioso tiempo en un sitio web donde no saben lo que se debe hacer en el siguiente paso. Si un visitante encuentra difícil buscar su información en su sitio web, obviamente, se saldrá e irá a otro sitio web de otra persona para obtener la información. Esto aumentará la tasa de rebote y el tiempo de permanencia, y estos datos son valores muy importantes para las estadísticas de Google. Si indican una experiencia negativa, Google sabrá que la página web podría no ser la más relevante para esa consulta e inmediatamente afectará al SEO de tu sitio web.

• Los fundamentos de una buena experiencia de usuario son:
• Alinear el clic con las expectativas necesarias
• Hacer información relevante que se pueda encontrar fácilmente
• Asegurarse de que la navegación sea simple hasta el punto de la intuición
• Puedes realizar ciertas pruebas con visitantes reales para saber qué tan útil es tu sitio web en realidad. Existe una herramienta llamada Inspectlet que ayuda a la interacción de los usuarios con tu sitio web.

Sitios Web Iguales: Muchos expertos en SEO, aseguran que si contenido de un sitio web es duplicado de o copiado de otra página, es sumamente nocivo para el propósito de SEO ya que Google automaticamente lo considera como spam. Por esta razón debe de darle especial importancia a la calidad de contenido auténtico en SERP, que define cómo se debe estructurar su sitio web para obtener un buen funcionamiento SEO.

Si deseas eliminar y encontrar contenido duplicado en tu sitio web, Google Search Console te será una herramienta muy útil para conseguirlo. La regla general es no publicar contenido duplicado en tu sitio web o en el sitio de de alguien más.

Estructura de URL: Este es otro factor relacionado con la forma en que la estructura del sitio web puede afectar el SEO y está relacionado con la estructura de URL. Algunas cosas que debe saber para los servicios de SEO son:

¿Alguna vez te topas con URLs con caracteres especiales como: &, $, #,% o @?

Si hay muchos caracteres especiales en la URL, es bastante difícil para los motores de búsqueda rastrear a través del sitio web. Es mucho más recomendable que utilices guiones y guiones bajos para separar palabras en la frase de palabras clave. Esto ayudará a mejorar las clasificaciones en las páginas de resultados del motor de búsqueda. Al utilizar guiones bajos, convierte dos palabras en una palabra y usar guiones entre las palabras las separará. En general, debe eliminar todos los caracteres innecesarios para centrarse en las palabras clave de la URL.

Ahora ya tienes una idea completa de como los datos estructurados dentro de tu página funcionan en conjunto con el SEO de tu sitio web.